Политика за поверителност

Кой обработва личните данни

ИТ Експерт ООД, ЕИК 200097268, ДДС номер BG200097268, адрес гр. Пловдив, ул. Стефан Стамболов 69Б, представлявано от Ангел Матов

Въпроси и искания за защита на личните данни се изпращат на office [at] it-expert.bg или на телефон +359 888 958 452
+359 888 620 823.

Какви данни обработваме

При изпращане на запитване можем да получим име, телефон, имейл, тип и местоположение на обекта, етап на проекта, избрани услуги, свободно описание и доброволно приложени файлове. Сървърните дневници могат да съдържат IP адрес, дата, час, заявен адрес и технически данни за браузъра с цел сигурност и диагностика.

Цели и правни основания

• отговор на запитване и предприемане на стъпки преди сключване на договор;
• изпълнение на договор и последваща комуникация;
• защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и установяване на технически проблеми въз основа на легитимен интерес;
• изпълнение на законови задължения, когато са приложими.

Не използваме данните от контактната форма за маркетинг без отделно валидно основание. Обработването се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и приложимото българско законодателство.

Получатели и обработващи

Достъп могат да получат доставчици на хостинг, електронна поща и техническа поддръжка само доколкото това е необходимо за услугата и при задължение за поверителност. Данни се предоставят на държавни органи само когато законът го изисква. Не продаваме лични данни.

Срокове

Запитванията се пазят до 24 месеца от последната съществена комуникация, освен ако по-кратък срок е достатъчен или закон, договор, гаранционна поддръжка или защита на правни претенции изискват друг срок. Сървърните дневници се пазят за ограничен период според политиката за сигурност на хостинг доставчика.

Вашите права

Имате право на информация, достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост, когато съответното право е приложимо. Можете да оттеглите съгласие, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни.

Задължителност и автоматизирани решения

Полетата, отбелязани като задължителни, са необходими за разглеждане на запитването. Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране чрез контактната форма.

Сигурност и актуализации

Прилагаме организационни и технически мерки за ограничаване на достъпа и защита на информацията. Политиката е актуализирана на 10.07.2026 и се преглежда при промяна на сайта или обработването.